Dans un livre appelé « Electrochoc », le Pr Stéphane Velut, neurochirurgien au CHU de Tours, livre une analyse glaçante de la novlangue managériale qui gouverne les mutations de l’hôpital.
La nouvelle république : Hôpital : des mots glaçants décryptés par un neurochirurgien du CHU de Tours
Le point de départ est l’utilisation d’un langage auquel je ne suis pas habitué, qui m’a frappé lors d’une rencontre avec un cabinet de consulting. Ce consultant parle de « transformer l’hôpital de stock en hôpital de flux ».
D’autres mots et d’autres concepts m’ont choqué : redimensionnement capacitaire, efficience … nous sommes dans la novlangue.
« Le “ redimensionnement capacitaire ”, c’est la diminution du nombre de lits. Cela veut dire que l’on va devoir faire attendre ceux qui ont besoin d’être hospitalisés et de bénéficier de nos compétences. Pour le corps soignant, cela signifie faire un tri ; pour nous, c’est très difficile car, par essence, nous cherchons à porter nos soins à tous, sans attendre. »